医院全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通 / 专家号 vs 专病门诊 | 普通门诊由主治及以上医师接诊常见病；专家门诊由副高及以上专家出诊，针对疑难复杂病例；专病门诊按疾病设诊（如中风预防与记忆专病门诊、脾胃病、肛肠病、脊柱病、失眠、痛经等）。初诊未做检查者建议先看普通门诊完成必要检查，再挂专家号更经济。 |
|---|---|
| 特需 / 名中医馆 | 市级名中医馆与杨继洲针灸楼长期有名中医专家坐诊（含国务院特殊津贴专家、省级名中医、市级名中医），挂号费高于普通/专家门诊，以官方公示为准；适合疑难重症、需充分问诊与膏方调理者。 |
| 挂号费用 | 普通门诊、专家门诊、名中医馆诊查费按浙江省、衢州市及医院公示标准执行；具体金额以官方渠道当日公示为准。 |
| 放号时间 | 衢州市中医医院官方微信公众号、官网（www.qzszyy.com）、浙江健康导航平台、电话（0570-8812120 / 0570-8895958）及现场自助机均可预约；公开口径多为提前数日分批放号，确切时间与可预约天数以官方公告为准。 |
| 抢号技巧 | 名中医馆、针灸科（尤其国家级非遗传承人门诊）、骨伤科与脾胃病科专家号紧俏，建议提前关注放号时段、多渠道同时尝试；绑定就诊人信息、提前完成实名建档可提速；号源放出后尽快支付锁定；初诊可先挂普通号完成检查。 |
| 预约限制 / 初诊建档 | 实名制预约需提供姓名、有效身份证件号、手机号；挂号当日有效。初诊患者持二代身份证 / 医保电子凭证 / 实体医保卡在自助机即可实名建档挂号；未带证件者先至人工窗口填表建档。针灸治疗建议穿着宽松衣物，便于取穴。 |
2 院区区分与交通
| 主院区 | 地址：浙江省衢州市柯城区衢化路 117 号（邮编 324002）；总机 0570-8812120，电话 0570-8895958，官网 www.qzszyy.com。 分工：医院唯一主院区，承担全部门诊、住院、手术、急诊与医技检查；16 个病区、市级名中医馆、杨继洲针灸楼、正骨中心与五大市级专科专病诊疗中心均设于此。 |
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| 交通提示 | 具体公交线路以医院官网/公众号“就医指南”当日公布为准，自驾可导航“衢州市中医医院”（衢化路 117 号）。 |
| 院内布局提示 | 名中医馆与杨继洲针灸楼相对独立，针灸、推拿、康复类治疗多在此区域；门诊与住院病区分区明确，就诊前可先至导医台确认楼层与诊区。 |
3 医保相关
| 定点属性 | 衢州市医保和城乡居民医保（原新农合）定点医院；支持省内及跨省异地就医联网结算。 |
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| 报销基本规则（参考公开口径） | 住院与门诊报销比例、起付线按衢州市医保政策执行，职工医保与城乡居民医保待遇不同；具体比例、起付线与封顶线以参保地医保局最新公布为准。 |
| 中医适宜技术报销 | 针灸、推拿、拔罐、灸疗、中药熏洗等中医适宜技术项目按浙江省医疗服务价格与医保目录规定执行，部分项目限适应症报销；具体以医保目录与医院医保办解释为准。 |
| 膏方与自费提示 | 膏方、部分名中医馆诊查费、部分高值中药饮片与新药通常属自费或部分自费，开具前可主动询问报销属性，避免费用预期落差。 |
| 异地就医备案 | 省外参保：在参保地医保中心办理跨省异地就医备案并联网至“浙江省/衢州市”，住院可直接刷卡结算（门诊逐步联网）；如无法刷卡需先垫付再回参保地报销。省内异地：住院已全省联网，需先在当地办好转院/备案手续。可通过“国家医保服务平台”APP 或参保地渠道办理。 |
| 大病医保适配 | 符合规定的重特大疾病按浙江省/衢州市大病保险政策执行；慢性病可按规定申请门诊慢特病待遇。 |
医保报销比例、起付线、封顶线随年度与参保地政策动态调整，实际以衢州市及参保地医保局官方发布为准。上表为公开参考口径，非最终结算依据。
4 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食 | 常规要求检查前禁食约 8 小时、禁饮（清饮）约 2—4 小时；肠镜需按医嘱服用泻药清洁肠道。具体时长与用药以接诊医生开具的知情同意/准备单为准。 |
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| 骨伤与外科手术术前 | 择期手术需完成血常规、凝血功能、传染病筛查、心电图、影像学检查与麻醉评估；术前一日按医嘱禁食禁饮（一般术前禁食 8 小时、禁饮 2—4 小时）；皮肤准备与抗生素皮试按病区安排执行。 |
| 穿刺 / 活检术前停药 | 抗血小板药（如阿司匹林）一般需停用 5—7 天、氯吡格雷停用约 5 天；抗凝药（如华法林）需停用并监测 INR 达标、利伐沙班等新型口服抗凝药按医嘱停 24—48 小时；降糖药术中调整。务必提前告知医生用药史，由医生个体化决定，切勿自行停药。 |
| CT 增强禁忌人群 | 对碘对比剂过敏、未控制的甲状腺功能亢进、严重肾功能不全（尤其 eGFR<30 mL/min/1.73m²）、妊娠、多发性骨髓瘤或脱水状态等人群慎用或禁用；检查前需评估肾功能与过敏史。 |
| 针灸 / 推拿 / 针刀治疗前提示 | 治疗前避免空腹或过饱、避免饮酒；穿着宽松衣物便于取穴；皮肤破损、局部感染、出血倾向、严重心脑血管疾病、晕针史者应提前告知医师。针刀治疗后局部 24 小时内避免沾水；拔罐、灸疗后注意保暖、避免受风。 |
| 中药服用提示 | 服用中药（尤其活血化瘀类）期间如需手术或行 CT 增强检查，请主动告知主诊医师；正在服用的中药与西药请一并列出，便于医师评估相互作用。 |
5 住院相关
预约候床：住院等待周期随科室、术式与床位紧张度而异，官方未统一披露；需住院者由门诊/住院服务中心登记，按病情缓急与床位情况安排。
日间手术：医院设有日间手术相关服务，符合条件的病种可当日入院、当日手术、当日/次日出院，具体病种与条件以科室评估为准。
陪护规则：住院患者需遵守病房管理，按病区公告执行陪护证制度；卧床病员穿医院病员服，不串病房、不擅自翻阅病历；骨伤术后与老年患者需特别注意防跌倒。
探视时间：按病房管理规定执行，建议避开查房与治疗时段；具体时段以病区公告为准。
中医康复延续：出院后可在康复科或养生学院继续八段锦、五禽戏、杨继洲经络九段锦等传统功法训练，配套线上教学视频，便于居家练习。
6 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 设急诊与 ICU，为国际紧急救援网络医院；覆盖内外科急危重症、创伤、中毒、呼吸循环衰竭等综合急救；总机 0570-8812120。 |
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| 专科急诊 | 急诊常态化运行，中西医结合重症医学科为市级重点学科支撑危重症救治；骨伤、肛肠、妇儿等专科急诊协同联动。 |
| 绿色通道 | 对胸痛、卒中、严重创伤、急性中毒等急危重症开通绿色通道，先救治后付费、多学科联动。 |
| 能力边界提示 | 本院为中医医院，严重复合伤、需急诊开胸/开颅等复杂手术的极危重患者，建议首选综合医院急诊或经本院初步评估后转诊。 |
7 避坑指南
勿买号：医院实行实名制，号源仅通过官方渠道（公众号 / 官网 / 健康导航平台 / 电话 / 现场自助机）发放，切勿从黄牛或第三方购买，以免信息不符被终止就诊。
重复检查：外院近期规范的检查报告与影像片可主动出示（务必带原始影像片而非仅报告），由医生判断是否采用，减少重复；但危急值、时效性强的项目可能需复查，以医嘱为准。
膏方与名中医费用：膏方、名中医馆诊查费及部分高值中药饮片多为自费，开具前请主动询问费用与报销属性。
针灸不是“一次见效”：慢性筋骨疼痛与神经系统疾病通常需按疗程治疗，建议按医嘱完成整个疗程，避免中途放弃；同时配合功法锻炼巩固疗效。
自费项目：部分中医特色治疗、高值耗材与新药可能为自费或部分自费，开具前可主动询问报销属性。
资料带齐：身份证 / 医保卡（或医保电子凭证）、既往病历、手术记录、病理报告、近期检验检查片与报告；慢病患者带好在用药清单（含正在服用的中药与保健品），便于医生全面了解病情。
